سياسة الخصوصية

1. من نحن

شركة VB3 Desenvolvimento de Sites ("VB3"، "نحن") مسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها في هذا الموقع. نعمل بصفتنا المتحكم بالبيانات التي تزودنا بها مباشرة، وعندما نقوم بتطوير وصيانة مواقع العملاء، قد نعمل بصفتنا معالج للبيانات التي يتعاملون معها.

بيانات الاتصال بمسؤول حماية البيانات (DPO): contato@vb3.com.br

2. البيانات التي نجمعها

لا نجمع بيانات شخصية حساسة أو بيانات خاصة بالأطفال والمراهقين.

• بيانات الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف/واتساب، الشركة، ومحتوى الرسالة المرسلة عبر نماذجنا.
• بيانات التصفح: الصفحات التي تمت زيارتها، مدة البقاء، مصدر الوصول، نوع الجهاز والمتصفح، ويتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة.
• بيانات تنفيذ العقد: المعلومات اللازمة لإنشاء موقعك واستضافته وصيانته.

3. الأغراض والأسس القانونية (المادة 7 من LGPD)

• الرد على الطلبات وإرسال عروض الأسعار - الأساس القانوني: إجراءات تمهيدية متعلقة بالعقد (المادة 7، البند V).
• تنفيذ وصيانة الخدمات المتعاقد عليها - الأساس القانوني: تنفيذ العقد (المادة 7، البند V).
• الامتثال للالتزامات الضريبية والقانونية - الأساس القانوني: الامتثال لالتزام قانوني (المادة 7، البند II).
• تحسين الموقع وقياس الجمهور - الأساس القانوني: الموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (المادة 7، البند I) أو المصلحة المشروعة (المادة 7، البند IX).
• الاتصالات التسويقية - الأساس القانوني: الموافقة، القابلة للإلغاء في أي وقت.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك. نشارك فقط ما هو ضروري مع المعالجين الذين يدعموننا: مزودو الاستضافة والبنية التحتية السحابية، وأدوات التحليل، وخدمات البريد الإلكتروني والاتصال (بما في ذلك واتساب) والمحاسبة. جميعهم ملزمون تعاقديًا بحماية البيانات. لا تحدث عمليات نقل دولية إلا إلى دول أو موردين يوفرون ضمانات حماية كافية.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه: بيانات الاتصال لمدة تصل إلى سنتين بعد آخر تواصل؛ البيانات التعاقدية والضريبية للفترات القانونية (عمومًا 5 سنوات)؛ بيانات التصفح وفقًا للفترات الموضحة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

6. حقوقك (المادة 18)

يمكنك أن تطلب في أي وقت: تأكيد وجود المعالجة؛ الوصول إلى البيانات؛ تصحيح البيانات غير المكتملة أو القديمة؛ إخفاء الهوية أو حظر أو حذف البيانات غير الضرورية أو التي تمت معالجتها بشكل غير متوافق؛ قابلية نقل البيانات؛ حذف البيانات المعالجة بموافقتك؛ معلومات حول المشاركة؛ سحب الموافقة؛ ومراجعة القرارات الآلية.

لممارسة حقوقك، يرجى الكتابة إلى contato@vb3.com.br. سنرد في أقرب وقت ممكن. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى ANPD (الهيئة البرازيلية لحماية البيانات).

7. الأمان

نعتمد تدابير تقنية وإدارية مناسبة، مثل HTTPS/SSL، والتحكم في الوصول، والنسخ الاحتياطي، والتحديثات الدورية. في حال وقوع حادث أمني ذي أهمية، سنقوم بإخطار أصحاب البيانات وهيئة ANPD وفقًا للمادة 48 من LGPD.

8. التغييرات

قد يتم تحديث هذه السياسة. سيظهر تاريخ آخر مراجعة دائمًا في أعلى الصفحة. راجع أيضًا سياسة ملفات تعريف الارتباط و شروط الاستخدام.