Política de Privacidad

1. Quiénes somos

VB3 Desenvolvimento de Sites ("VB3", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio. Actuamos como controlador de los datos que usted nos proporciona directamente y, cuando desarrollamos y mantenemos sitios de clientes, podemos actuar como encargado de los datos tratados por ellos.

Contacto del encargado de protección de datos (DPO): contato@vb3.com.br

2. Datos que recopilamos

No recopilamos datos personales sensibles ni datos de niños y adolescentes.

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, empresa y el contenido del mensaje enviado en nuestros formularios.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del acceso, tipo de dispositivo y navegador, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de ejecución de contrato: información necesaria para la creación, alojamiento y mantenimiento de su sitio.

3. Finalidades y bases legales (art. 7 de la LGPD)

• Responder solicitudes y enviar presupuestos - base legal: procedimientos preliminares relacionados con el contrato (art. 7, V).
• Ejecutar y mantener los servicios contratados - base legal: ejecución de contrato (art. 7, V).
• Cumplir obligaciones fiscales y legales - base legal: cumplimiento de obligación legal (art. 7, II).
• Mejorar el sitio y medir audiencia - base legal: consentimiento para cookies no esenciales (art. 7, I) o interés legítimo (art. 7, IX).
• Comunicaciones de marketing - base legal: consentimiento, revocable en cualquier momento.

4. Compartición de datos

No vendemos sus datos. Compartimos solo lo necesario con encargados que nos apoyan: proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube, herramientas de análisis, servicios de correo y comunicación (incluido WhatsApp) y contabilidad. Todos están obligados contractualmente a proteger los datos. Las eventuales transferencias internacionales ocurren solo hacia países o proveedores con garantías adecuadas de protección.

5. Conservación

Mantenemos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades anteriores: datos de contacto hasta 2 años después del último contacto; datos contractuales y fiscales según los plazos legales (en general 5 años); datos de navegación conforme a los plazos descritos en la Política de Cookies.

6. Sus derechos (art. 18)

Usted puede solicitar, en cualquier momento: confirmación de la existencia de tratamiento; acceso a los datos; corrección de datos incompletos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados de forma no conforme; portabilidad; eliminación de los datos tratados con consentimiento; información sobre las comparticiones; revocación del consentimiento; y revisión de decisiones automatizadas.

Para ejercer sus derechos, escriba a contato@vb3.com.br. Responderemos en el menor plazo posible. También puede presentar una queja ante la ANPD (autoridad brasileña de protección de datos).

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas apropiadas, como HTTPS/SSL, control de acceso, copias de seguridad y actualizaciones periódicas. En caso de un incidente de seguridad relevante, notificaremos a los titulares y a la ANPD conforme al art. 48 de la LGPD.

8. Cambios

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última revisión siempre aparecerá en la parte superior de la página. Consulte también la Política de Cookies y los Términos de Uso.